提交照片后显示「检测不通过」，先别慌。大多数问题可以通过调整拍摄环境解决。
一、最常见拒审原因
- 背景不是纯白，或有阴影、杂物入镜。
- 穿白色或浅色衣服，与背景融为一体。
- 头发遮挡眉毛、耳朵，或刘海过长。
- 光线太暗、阴阳脸、照片模糊。
- 戴首饰、粗框眼镜、帽子等饰品。
- 表情不符合要求（张嘴、侧脸等）。
二、针对性解决办法
- 背景：找一面干净白墙，与墙面保持 30～50 厘米距离，减少阴影。
- 着装：换深色有领上衣。
- 光线：面对窗户或均匀室内光，避免顶光直射。
- 仪容：扎起头发，露出额头、眉毛、双耳。
- 拍摄：用后置摄像头，他人协助或支架固定。
三、平台侧如何处理
证牛牛证件照等平台检测不通过时，一般支持免费重拍重传，按系统提示逐项修正即可。
四、仍无法通过时
- 更换光线更好的环境再试。
- 联系平台客服，查看具体不合格项。
- 必要时到线下资质照相馆拍摄。
✅ 按上述要点调整，绝大多数照片可在第二次上传时通过。